面试有面儿｜AI数字人带货，“亲测有效”？

随着AI短视频技术的快速普及，网络广告里出现了大量AI数字人出镜带货。不少虚拟人假扮医生、行业专家，声称产品亲测有效。在我看来，AI数字人只是技术工具，用它来做虚假医疗宣传，触碰了法律底线，必须及时整治。（成公）

为什么说AI数字人出镜带货属于虚假宣传？第*，直接损害消费者权益，很多中老年群体看到虚拟人以专家身份背书，很容易轻信广告，买到不符合宣传的产品，造成财产损失，如果是保健类产品，甚至会耽误患者的正常诊疗。第二，破坏广告行业的公平秩序，合规经营的商家靠真实宣传打开市场，而不良商家依靠AI造假低成本带货，形成劣币驱逐良币的局面。第三，透支数字技术的公信力，虚拟人确实可以作为广告播报的工具，降低人力成本，但是现在被用来造假欺骗大众，会让群众对AI应用产生抵触心理，阻碍数字经济健康发展。（成公）

究其原因主要有以下三点。一是商家受利益驱动，利用虚拟人制作广告成本低，不用真人出镜，也不用承担真人代言的相关责任，不少商家抱着侥幸心理为虚拟人物编造虚假身份和使用体验，以此快速牟利。二是平台审核存在短板，面对快速迭代的AI内容，现有的审核机制大多只能过滤明显的违规词汇，很难识别虚拟人的虚假身份、虚构体验这类隐性违规内容，导致这些内容能够在网络上无门槛地传播。三是相关监管存在滞后性，传统广告监管规则针对真人代言较多，面对虚拟人广告，有关部门在取证、责任认定上存在一定难度，监管压力较大。（成公）

想要规范数字虚拟人广告，需要多方共同发力。首先，完善法规细则，明确数字人广告的边界，厘清参与方的法律责任，明确虚拟人不能冒充专业人员、编造使用体验，细化虚假宣传的认定标准，让监管有法可依。其次，压实平台主体责任，升级智能风控与语义识别模型，前置拦截仿冒专家、虚构体验的违规内容，还要增加人工复核环节，一旦发现违规广告，及时下架并留存证据。最后，做好宣传科普，通过短视频、社区宣讲等方式，提醒广大网民理性看待虚拟人广告，不要盲目相信所谓专家背书，遇到虚假广告可以及时举报。（成公）